重燃2003正文卷第四十七章长夜：当宫心计遇上贝叶斯定理税控机是在专管员的带领下实现销售的，虽然客观上，公司形象肯定在企业不讨喜。</p>
但无论如何，这是一次有效的企业关系构建。</p>
只要后续服务跟上，贴心的让别人心里没了怨气，产品给力，有了税控机的铺路搭桥，他们又可以顺势继续卖财务机。</p>
对于企业来说，所有企业都不喜欢这种类似强买强卖的行为，但国家大政方针之下，当所有人都遭受这种行为的时候，自然而然大家也就接受了。</p>
否则，以前的税控盘也不可能卖了这么多年，年年企业还打电话催问什么时候缴服务费，生怕过期。</p>
至于产品，众人看了看，其实配置和之前的炎黄·国潮系列大差不差，就是显卡是集成显卡，外观没有那么花里胡哨，产品设计语言反而完全是商务机的样式。</p>
行业机的销售不在传统的市场，根本不会引起人们的注意。</p>
但这个市场，虽冷，却不小。</p>
毕竟，在华国，有几千万级别的企业数量，其中，增值税企业1300万户，这就是一个巨大的市场。</p>
且随着经济的不断发展，央地税务博弈的深入，此后划入增值税范畴的行业越来越多，需要使用税控机的企业也会急剧增长，整个市场还在飞速的扩大。</p>
不过市场前景虽好，还是有人提出了问题，“董事长，我们以前都是做ToC的。</p>
而ToB的销售需要销售人员的专业性、长期性以及和客户的深度沟通，其面对的是对方团队的整体需求，更强调产品或服务的长期价值和可扩展性。</p>
我们……老实说，我们达不到这个专业要求。”</p>
众人也反应了过来，他们确实是电脑行业的销售老手，但以前都是做ToC的业务，专业水平达不到ToB那种快速响应的模式。</p>
这完全是两个不同维度的要求了。</p>
电脑销售，肯定得懂电脑，不然没法卖。</p>
而针对个人用户的销售，他们需要懂的是电脑硬件、软件及相关配件的一些基本知识，在销售电脑产品的过程中，需要向客户介绍产品的优点、功能以及特色功能，了解产品的硬件和软件知识，能够更好地向客户推荐合适的产品，满足客户需求。</p>
但不需要较为深入的技术知识，去响应客户的即时维修需求。</p>
在其他的电脑商，做ToB是专门的部门，同时有硬件工程师团队的配合，而炎黄分公司，此时并没有专门的团队。</p>
卿云耸了耸肩膀，“各位，以后的炎黄集团销售人员，必须具备ToB的业务能力，这是公司未来发展的趋势。”</p>
这不是一岗多能的需求。</p>
而是未来炎黄销售人员必备的素质。</p>
卿云并不打算建立客服部，在他看来，脱离销售谈客服，是非常片面的。</p>
目前很多企业对客服的定位存在问题，销售和客服脱节。</p>
很多企业虽然设置了客服部，其实只是简单的将以前的售后部改个名字而已，并没有实质上的改进。</p>
很多销售人员在做完一单销售后，完全将售后方面的工作交由客服完成。</p>
其实从客户角度来讲，出现售后问题，他仍然喜欢联系销售人员，并且希望销售人员帮他解决问题。</p>
而当事销售人员，他们最常见的做法是告诉客户客服的联系方式，由客户自行去联系，在之后的服务处理过程中，也不主动关心具体的服务客户是否满意，这其实违背了客户关系维护的原则。</p>
“成交不是销售活动的结束！成交并不意味着推销活动的结束，而仅仅是关系推销进程的开始！</p>
在炎黄集团，我要求销售人员不能只管销售，你们同时也是客户服务的首先承担者，当然专门的硬件工程师团队我随后也会配置。</p>
但是你们……达不到就学，反正刚开始的时候，因为税控机的销售，你们有足够的时间来转型。</p>
各位，我知道，这对伱们而言，是一次痛苦的转型，毕业这么多年还要重新学，确实是一件让人不愉快的事情，这也是对你们极大的考验，是一锤子买卖还是细水长流你们应该分的清楚。”</p>
原本心里有些不适的员工听罢，也只能无奈的点头。</p>
其实他们道理都懂，只是这么做，确实太累了些。</p>
只能说，这钱……挣得不轻松，但是富贵险中求嘛。</p>
想想，心态也就摆正了。</p>
毕竟，小卿总给的很厚。</p>
……</p>
行业机的资料、话术培训什么的，就不是卿云这个董事长该操心的了。</p>
说完，他便带着郭敬拍拍屁股走人，剩下的交给柳士衡和总部营销部，还要和隔壁的三个老流氓谈。</p>
只不过，云帝的闪现技能刚出门便被打断了，硬生生的止住了脚步。</p>
带着章俪在那偷听还没来得及撤走的秦缦缦，和他撞个满怀。</p>
错愕间，秦缦缦没有注意到卿云眼里的那抹一闪而过的慌乱。</p>
见到秦缦缦带着章俪在门口，云帝大脑一片空白。</p>
这是……逼供已经完成了，现在准备来收拾自己了？</p>
主要是来燕京之前，秦缦缦才给他敲过警钟，说已经一桌麻将了。</p>
转眼就带回去一个，这太打脸了。</p>
偏偏自己又自作聪明，搞了一个套中套八卦阵出来，准备蒙混过关。</p>
现在被秦缦缦这种不讲道理的高姿态给破局了，如同诸葛亮的八阵图遇上吕布被直接打穿，这到哪儿说理去。</p>
反而是章俪趁着他们两人分开的时候，悄悄给了卿云一个Wink。</p>
卿云瞬间愣了一下。</p>
第一时间，他没看懂章俪那Wink的含义。</p>
但是时间根本来不及他多想什么，双手扶起怀里的秦缦缦，一脸疑惑的看着她。</p>
秦缦缦站稳后，却冲着他皮笑肉不笑了一下。</p>
她觉得章俪说的一切都合理，所有的情况摆在她的面前，也是非常合理的。</p>
她找不到一点儿漏洞。</p>
但是……</p>
为什么这坏人之前会有心虚的迹象？</p>
是她看错了吗？</p>
秦缦缦现在有些不确定了。</p>
她是基于她对卿云过往动作行为的总结来判断的，只能说大概率是对的，但也不能确保每次都对。</p>
难道在会议室里，他心虚的那一眼，真的是巧合吗？</p>
这两天巧合的事情，未免也太多了吧？</p>
处处诡异，但偏偏环环相扣的逻辑自洽的合理了起来。</p>
虽然很合理，很科学。</p>
但是，最近在和苏采薇探讨算法时，两女同时关注到了一个有趣的公式。</p>
明珠蒙尘200年，一朝爆发便睥睨天下的贝叶斯公式。</p>
当实变函数理论引入了概率论，正式建立了概率论的公理基础，分类无非是古典概率和几何概率。</p>
但贝叶斯公式出现后，概率分为传统概率和贝叶斯概率。</p>
为什么会这么分类？</p>
因为概率本来是客观的，但贝叶斯这哥们儿，让客观的概率变成了主观。</p>
贝叶斯概率是通过先验概率和观察到的数据来计算后验概率的一种统计方法。</p>
什么是先验概率？</p>
先验概率是指在观察到数据之前对事件发生的概率的初始估计。</p>
这种初始估计是根据以往的经验或者领域知识来得到的，然后根据这个主观的估计，再根据观察到的数据来修正先验概率，得到事件的后验概率。</p>
这放在当时的科学界，就很炸裂三观了，所有人一致认为这就是胡说八道。</p>
所以，难怪18世纪提出来的公式，当时无人问津，直到200年后因为一次特殊事件后，贝叶斯公式才得到承认。</p>
1968年5月，阿美莉卡的天蝎号核潜艇在大西洋亚速海海域突然被自己发射出去的鱼雷一个回旋镖给击沉，潜艇和艇上的99名海军官兵全部杳无音信。</p>
由于失事时潜艇航行的速度快慢、行驶方向、爆炸冲击力的大小、爆炸时潜艇方向舵的指向都是未知量，即使知道潜艇在哪里爆炸，也很难确定潜艇残骸最后被海水冲到哪里。</p>try{ggauto();} catch(ex){}
最初开始搜救时，人们根据各种假设、各种学说推演，耗费了几个月的搜索一无所获。</p>
如果是一般的潜艇，那就算了，可偏偏那是核潜艇，而且沉没的区域是熊大他爸家的家门口。</p>
为了寻找天蝎号的位置，阿美莉卡从国内秘密调集了包括多位专家的搜索部队前往现场，其中包括一位名叫JohnCraven的数学家，他的头衔是“特别计划部首席科学家”。</p>
面对毫无头绪的搜索工作，这位和一个影星同名的数学家，把贝叶斯公式从故纸堆里拖出来，死马当活马医。</p>
没办法，再不解决，熊大他爸就要发飙了。</p>
Craven召集了数学家、潜艇专家、海事搜救等各个领域的专家，他并不是按照惯常的思路，要求团队成员互相协商寻求一个共识。</p>